volet bloque plus aucune réponse?

bjr
j'ai un volet qui reste maintenant bloqué en position haute. de temps en tant il fallait que je coupe le courant afin de le refaire fonctionner.la pile de la télécommande a été changée mais en vain.celle-ci s'allume bien quant on appui dessus.il se déprogrammais souvent .mais aujourd'hui plus un bruit rien.impossible d'activer une commande.les autres volets marche correctement ,mais celui-ci a tjrs fait des caprices.comment peut -on demonter tout cela avec les lames enroulées au moteur?