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J'ai depuis plusieurs années cette motorisation. Depuis quelques jours la commande d'ouverture ou fermeture via les télécommandes fonctionnent pas intermittence. Malgré avoir changer les piles, ce défaut reste présent.
Merci de m'indiquer d'où ce défaut peut provenir
Vérifier l’alimentation secteur 220v.
Si l'alimentation 220v est bonne, faire l'essai l'un apprentissage, Si pas de réaction il faudra remplacer la carte électronique.
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Bonsoir Patrick,
qu'entendez vous par intermittence, le moteur ne marche pas du tout, un bruit, ou rien.
L'ordre de commande n'est pas pris en compte. En clair, lors de mon impulsion sur la télécommande la réception ne se fait pas toujours.
Bonsoir,
pourriez vous voir l'état des voyants au moment du dysfonctionnement.
Les voyants ne sont pas allumés.
Bonjour Patrick,
Votre motorisation est-elle solaire? si oui vérifier la batterie peut-être ensoleillement insuffisant.
Non, l'alimentation est purement électrique
Par contre, lors de ces dysfonctionnements si les voyants sont allumés, cela pourrait provenir de quel problème.
Je confirme que les voyants restent éteints lors des dysfonctionnements.
Par contre dès que l'ordre est pris en compte le voyant s'allume.
l'alimentation est bonne. Qu'entendez vous par apprentissage ?
Si je dois changer la carte auprès de qui m'adresser.
Pour l'apprentissage des fins de course voir FJ
Pour la carte électronique http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/354/fr-...
Bonne journée
Pouvez vous m'indiquer si la carte est compatible avec les télécommandes Keytis NS 2 RTS
Merci pour toutes ces infos.
Cordialement.
Oui la télécommande Keytis NS 2 RTS est compatible.
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