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Cette question a été résolue

moteur défectueux?

moteur 3000sld: fonctionne très bien depuis 8ans ,ces jours ci des que j'appuie sur la télécommande il ne bouge que sur 2 cm pour pouvoir l'ouvrir complétement je l'aide en poussant légèrement pour qu'il fonctionne ! que faire,svp

andre G.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Faire l'essai d'une ras totale et reprogrammation des télécommandes et apprentissage des fins de cours.
    le problème persiste t-il ?
    Si oui m'indiquer l'état des voyants.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Andre,
    Quel type de motorisation avez vous?

    andre G.
    andre G.

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    somfy sld 3000

    Richy C.
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    Richy C.

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    Il faut essayer le moteur seul , débranché et alimenté avec une batterie 9 à 12Volts et en inversant les fils pour voir dans les deux sens.
    Si le moteur déplace bien le portail, il faut remplacer la carte ou voir ici:http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...

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