Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

telis4rts pure

suite changement moteur ;lorsque je fais la double coupure mon volet ne fais pas de va et vient . par contre j'arrive à le telecommander en maintenant le bouton haut ou bas de la telecommande telis 4 rts pure,je peux egalement inversé le sens de rotation ;mais pas moyen d'enregistrer une nouvelle programmation (fin de course haute)

olivier D.
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    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    S'il n'est pas possible de régler les fins de courses en faisant: MY + Montée ou MY + Descente, cela signifie soit que votre moteur est un moteur automatique donc s'arrêtera sur effort, il faut donc que vous ayez des butées physiques hautes et basses.
    Soit qu'il y a des boutons ou molettes au niveau de la tête moteur pour le réglage des fins de courses.

    Le modèle du moteur nous aiderait à l'identifier.

    Bonne journée.

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