Question en attente de réponse
Changement carte LS430
Bonjour.
Suite à un passage du dépanneur certifié Somfy pour un dysfonctionnement de la carte du moteur, celui-ci m'envoi un devis incluant une nouvelle carte ainsi que la main d'oeuvre. Pour un moteur qui n'a fonctionné que trois mois, ce n'est pas acceptable. Quelle est la suite à donner à ce devis?
Réponses
Bojour Sacha,
Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
Bonne journée.
Bonjour Sacha,
Vous n'êtes pas obligé d'accepter un devis.
Si vous l'avez acheté il y a seulement 3 mois, nous ferons un retour SAV de votre carte électronique.
Pour cela, je vous envoie un message privé afin de gérer ce retour.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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