Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

cellules ne détectent pas les obstacles à la fermeture

Bonjour, j'ai installé la semaine dernière mon portail avec le moteur frevia 300. L'installation a correctement était faite mais le soucis est :

  • à l'ouverture du portail, lorsque qu'il y a un obstacle le portail se referme directement sur l'obstacle.
  • à la fermeture du portail' lorsqu'il y a un obstacle le portail ne réagit pas et il continue à se fermer.

Est ce que le probleme est due à une inversion de branchement ?

marco
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    marco
    marco

    marco

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    Merci, effectivement le raccordement était inversé.

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