Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Garage

Panne dexxo pro 800 io

Bonjour

Ma motorisation dexxo pro io est en panne, il n'y a pas d alimentation qui arrive sur le boitier (arrivée electrique vérifier)
A qui je peux m adresser pour vérifier voir réparer la carte électronique ?
Pour info l'appareil a été achete sur le web
Merci d avance

Pascal D.
Pascal D.

Pascal D.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 665 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Pascal D.
Date
24 avril 2015
il y a plus de 11 ans
question
q
  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    En principe on s'adresse d'abord au vendeur pour qu'il assume la garantie, vérifiez vos conditions de garantie sur sa facture.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Quelle est la date d'achat ?
    Cette motorisation peut bénéficier d'une garantie constructeur de 5 ans .
    Vous devrez, par vous même ou une personne qualifiée, faire différents tests qui vous seront demandés. Ou voir avec un installateur local.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page