Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture volets roulants solaires

Nous venons de faire installer des capteurs solaires sur nos volets roulants existants. La télécommande marche très bien en manuelle mais lorsque nous programmons les automatismes cela ne fonctionne plus.
Peut-il exister des interférences en fonction des pièces ou est placée la commande principale. Le wifi joue t il un role négatif ?
Merci

christian B.
christian B.

christian B.

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    quel est votre telecommande programmable ?
    Avez vous bien activé le mode auto sur cette telecommande ?

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