Question en attente de réponse
probleme detecteur qui ne fonctionne pas?
bonsoir, après avoir changer les piles mon détecteur du salon qui configurer en zone a ne déclenche plus l' alarme alors que les autres le font correctement. Pouvez-vous me donner un conseil ?
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème récurrent détecteur de mouvement
Bonjour, Je vous ai contacté récemment pour ce problème qui avait été résolu après avoir ouvert un ticket auprès du service développement Somfy. Pour rappel: "j'ai installé...Bonjour, finalement j’ai supprimé le link et refait l’installation de tout l'équipement. Tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup pour votre aide, cordialement. -
Problème déclenchement intempestif du détecteur de fumer ?
Bonjour, J'ai acheté 3 détecteur de fumée Somfy il y a quelques semaines et depuis quelques jours j'en ai 1 qui se met à sonner toutes les 10 minutes sans raison. J'ai retiré...Bonjour Morgan, J'ai dépoussiéré un peu (il est neuf)... et j'ai remis les piles... Pour le moment ça n'a pas re-sonner... A voir si ça passe la nuit sans se déclencher... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... -
Protexiom - Home Keeper - pièces détachées
Bonjour, Nous avons installé une alarme Protexiom début 2013. Le module de communication Internet ne fonctionnant plus, nous avons dû acheter l’Alarme Home Keeper en juin...Voilà, acheter des portails, volets, garages, etc.....Somfy, c'est les jeter à court terme. Il fallait bien qu'un C.. et je reste poli vienne ici sortir de telles conneries... -
Détecteur extérieur ne lance pas le scénario sur Home Keeper ?
Bonjour, Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...Bonjour Frederic, Je n'ai pas la réponse sur le non-fonctionnement, la dernière solution sera de supprimer le système complet et de refaire l'installation car s'il y a un bug...
-
-
-
