Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

garantie telecommande alarme

Bjr,
Ma télécommande dysfonctionne depuis qq mois et cela malgré le changement de pile a plusieurs reprises. Il semble qu'il y ai un faux contact de la pile. Mon achat a eu lieu au mois d'aout 2012. Puis-je avoir un SAV gratuit sur ce produit telecommande ? J'ai vu qu'il y avait 5 ans de garantie.
Cdl

sylvie G.
sylvie G.

sylvie G.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 60 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
sylvie G.
Date
29 mai 2015
il y a presque 11 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sylvie,
    Il faudra attendre qu' un Yellow apporte une réponse à votre Problème de télécommande sous garantie, sur ce post.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,

    Afin de traiter le SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page