Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte connexion wifi camera

Bonjour,
Je dispose depuis 15 mois d une centrale PROTEXIOM 600 et d une caméra AXIS M1011-W
Depuis quelques semaines sans avoir apporté la moindre modification dans la configuration je reçois des SMS comme celui ci dessous
Systeme d'alarme de Alarme maison. Le 31/05 a 14h05, Defaut sur cameraZ:SYS Centrale.
Le seul remède et de couper l alimentation électrique de la caméra et de la débrancher.
Que dois je faire pour retrouver la stabilité de la connexion de la caméra ?

Rene L.
Rene L.

Rene L.

Niveau
2
1522 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Salut,

    Il faudrait te rapprocher de ton opérateur pour voir avec lui si se ne serait pas un défaut de ta box sinon tu peux améliorer ton réseau WiFi en installant un petit amplificateur.
    Les prix sont très abordables et très efficace.

    Haut de page