Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon Moteur Siminor SX2 tourne dans le vide, que puis-je faire?

Je pense que le problème viens de la pignonnerie Existe t'il un kit de réparation pour ce modèle qui est un peu ancien? Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

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    Réponses

    Bonjour,
    Là, j'ai un peu des doutes.
    Une photo de la chose ?
    Et puis, faut démonter pour se rendre compte de la cause du défaut.
    Voir peut-être du coté de l'occasion.

    Laurent P.
    Laurent P.

    Laurent P.

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    Merci pour votre réponse Richy.
    en fait je l'ai démontée pour me rendre compte de la cause du défaut. A l'intérieur il y a deux jeux de 3 pignons un jeu relié au moteur et un jeu relié au bras, si je tourne le bras les pignons du bas tourne correctement mais n'entraîne pas ceux du haut et inversement.C'est pourquoi j'ai pensé à ce problème.
    D'où pensez vous que peut venir le problème si ce n'est pas la pignonnerie, sachant que le moteur tourne et ne s'arrête jamais?

    Laurent P.
    Laurent P.

    Laurent P.

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    Voici une photo de la partie sur laquelle repose les 3 pignons côté moteur le pignon qui est censé faire tourner les 3 pignons ôté bras est cassé (on le voit en bas à gauche. est-ce que vous pensez que je pourrai trouver cette pièce?

    Bonjour Laurent,

    Afin de vous faire parvenir ce satellite Z8 défectueux, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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