Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme avec le Tahoma

Bonjour,
J'ai activé mon box Tahoma et après je me suis rendu sur le site web somfy afin de pouvoir me connecter mais on me dit que mon nom d'utilisateur ou le mot de passe sont incorrects à plusieurs. je crois c’est un bug. après l'activation somfy m'envoie d'autre informations pour pouvoir me connecter sur mon Tahoma?
Merci de m'aider

Ayouba M.
Ayouba M.

Ayouba M.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Ayouba,

    Après recherche avec votre adresse email, aucun Tahoma n'a été activé avec cette adresse.
    Pourriez-vous me communiquer la numéro de PIN de votre Tahoma. Merci.

    Bonne journée.

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