Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Le volet ne réagit plus à la télécommande

J'essaie d'ouvrir mon volet, la Télis 1 s'allume mais mon volet reste en position fermée.

J'ai essayé avec les Télis 4 et 6 même problème, la télécommande n'est donc pas en cause et je n'ai pas de problème avec les 7 autres volets qui réagissent normalement.

Le courant électrique est bien branché.

Si quelqu'un a une solution ... Merci

héléne N.
héléne N.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    A priori c'est un problème de moteur, essayez de régler les fins de courses

    héléne N.
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    Merci je vais essayer. Je vous tiens au courant.

    héléne N.
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    Volet réparé. Encore merci.
    En même temps ce n'est pas la première fois que ça arrive j'aurais dû y penser...

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