Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème pour changement fin de course sur moteur garage Dexxo pro 800 rts

Bonjour,
Je souhaite changer la fin de course de ma porte de garage, nous avons fait une chape et il faut qu'elle s'arrete qq centimetres au dessus du point précédent. Sur la première porte pas de pb j'ai refait le reglage sans souci. Mais sur la seconde, je n'arrive pas à arriver sur les menus S1 et S2. J'ai l'impression que le bouton Set est inactif. Que puis je faire?
Merci

Laurent C.
Laurent C.

Laurent C.

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Sur votre écran, y a t-il un petit "." qui s'affiche entre le C et le 1?

    Si oui, les touches de programmation sont verrouillées, il va donc falloir les déverrouiller pour pouvoir faire la programmation.

    Bonne journée.

    Bonjour Laurent,
    Avez vous fait l'essai d'appuyer sur la touche “SET” jusqu’à l’extinction de la lampe (7 s).
    Provoque l’effacement de l’auto-apprentissage et le retour aux valeurs par défaut de tous les paramètres.
    Refaire l'apprentissage (voir la notice page 5.)
    Le problème persiste t-il ?

    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

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    C'était bien que les touches étaient verrouillées. Merci beaucoup pour le coup de pouce

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