Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande pour Portail SOMFY S 400

J'ai commandé une télécommande KEYTIS NS 2 RTS pour mon portail SOMFY S 400 mais -que ce soit pour l'ancien protocole ou le nouveau- pas de reconnaissance par le boîtier.
Le modèle n'est pas adapté ou j'ai tout faux dans mes manipulations ? Merci !

JF M.
JF M.

JF M.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour JF,
    Votre motorisation à une radio RTR, vous ne pourrez pas piloter cette motorisation avec une télécommande RTS.

    JF M.
    JF M.

    JF M.

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    Merci Sylvain. Rapide, efficace. Bravo.
    Bon, ben je vais repartir en chasse d'un outil adéquat...

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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