Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

statut détecteur ouverture

Bonjour,
Est-il normal que pour une série de détecteurs identiques en l’occurrence des détecteurs d'ouverture le statut de chacun d'entre eux soit différent. Ainsi lorsque je consulte la liste des éléments je constate que des détecteurs sont en rouge pour le statut ouverture et d'autres non. Bien sûr l'alarme est Off. Inversement lorsque l'alarme est ON tous les détecteurs sont dans un statut correct.
Je précise que j'ai du changer le centrale suite a un orage mais par contre tous les détecteurs n'ont pas fait l'objet d'un changement.
Merci.

JC P.
JC P.

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    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Le "statut" d'un détecteur est indépendant de la mise EN ou HORS service d'alarme. Il doit refléter en permanence l'état du paramètre qu'il surveille.
    Si il s'agit de détecteurs d'ouverture, ils doivent ainsi indiquer une ouverture uniquement si la porte ou la fenêtre est ouverte, que l'alarme soit armée ou pas

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