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Garantie sur deuxième panne
Portail Passeo mis en service le 13/03/2008. Le boîtier électronique est tombé en panne en janvier 2012 et j'ai du racheter un nouveau boîtier (sur le site Somfy) car hors délais de garantie. Le boîtier est de nouveau tombé en panne en septembre 2013. Au titre de la garantie de 3 ans le boîtier a été remplacé par Somfy. Ce nouveau boîtier vient de nouveau de tomber en panne en août 2015. Donc, moins de 3 ans après le dernier boîtier renvoyé par Somfy au titre de la garantie mais plus de 3 ans avant l'achat initial. Suis-je encore sous garantie pour cette nouvelle panne ?
- Olivier H.
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Merci pour votre retour. Mes excuses, je me suis mal exprimé, je parlais de la partie "carte électronique". C'est cette partie qui semble plus sensible aux micro-coupures. -
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Pardon je parlais bien de mon alarme et non du portail. -
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LImaces dans armoire commande portail ?
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Bonjour, Le premier responsable de l'intrusion de limaces dans le boîtier est l'installateur qui n'a pas finalisé l'étanchéité en n'obstruant pas les passages possibles aux...
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