Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

volet sans fil

Bonjour
je vais motoriser mes volets avec des kit somfy et une télécommande centrale.
par contre j'ai déjà trois fenêtres équipés de volet roulant électrique filaire.
ma question est t'il possible de rajouter un récepteur sans fils aux volets afin de les associer a la télécommande
merci

michel A.
michel A.

michel A.

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    Bonjour Michel,
    Si les nouvelles motorisations sont en RTS il y a ce Micro-module pour piloter vos volets filaires. http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant....

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