Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment s'apercevoir que la télécommande telis 1 RTS est défectueuse?

Malgré le respect des instructions pour réinitialiser la télécommande,débrancher pendant 2 secondes,rebrancher pendant 8 secondes, débrancher à nouveau pendant 2 secondes puis rebrancher et appuyer pendant 7 secondes sur le bouton rouge encastré à l'arrière de la télécommande le volet ne fait pas les 2 mouvements de va et vient. Rien ne bouge.
Quelle est le remède?

andre R.
andre R.

andre R.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    essayer d'enregistrer la télécommande sur un volet ou une télécommande marche déjà pour savoir si cela viens de la télécommande.

    Haut de page