Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Peut on faire une simulation de présence sous alarme ?

Les détecteurs de mouvement placés à proximité des fenêtres ne vont ils pas déclencher l'alarme si le volet s'ouvrent et se ferment pour simuler une présence.

Benjamin
Benjamin

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Benjamin
Date
10 septembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Les détecteurs de mouvement ne détectent pas au travers des vitres.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Un détecteur de mouvement fonctionne s'il y a un mouvement + de la chaleur. S'il n'y a que le mouvement pas de soucis.

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    Slipno
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