Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage Télécommande TELIS 1 pour variation RTS unique après changement de pile

Bonjour,

Suite à un changement de pile sur une TELIS 1 variation RTS, qui commande le moteur d'un store brise soleil (unique télécommande d'ailleurs), l'appairage n'est plus possible.
J'ai fait une remise à zéro (2/8/2), le store descend de 15cm et s'arrête, pas de réaction après un appui sur Prog puis simultanéement sur montée/descente.
Au bout de 2 min environ, le store brise soleil remonte de 15cm pour revenir à sa position initiale.
La télécommande est alimentée, la seule led s'allume après un appui continu sur My ou Prog par exemple.

Que faire ?
Merci d'avance...

franck H.
franck H.

franck H.

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