Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Probleme bruit + jeu dans moteurs Portail Evolia 400 ?

Bruit de claquement en fin de fermeture du portail, jeu dans les moteurs, le portail ne ferme plus complétement jusqu'à la butée.

Denis F.
Denis F.

Denis F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir

    Je vous conseille de regarder au niveau des points de fixations de votre moteur sur votre portail (au bout du bras). Il y a fort a parier qu'elles soient desserrées.
    Sinon il peut s'agir aussi des fixations murales de votre moteur (plus rare mais probable...).
    Cela expliquerait le claquement et le fin de course trop court lors de la fermeture.

    Cordialement.

    Bonjour Denis,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

    Haut de page