Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Compatibilité chaudière De Dietrich?

Bonjour. Je vais faire installer une chaudière De Dietrich Innovens. La régulation à distance est possible via le système propriétaire De Dietrich isystem et une application dédiée. Votre partenariat avec ce fabricant permet-il de piloter la chaudière directement depuis l'interface Tahoma? Si oui faut-il tout de même faire installer la passerelle web De Dietrich? Je précise que le service client du fabricant n'a pas su me répondre. Cordialement.

tgen
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    Réponses

    Bonsoir,

    Si vous possédez déjà une notice ou un manuel d'utilisation de votre chaudière vous trouverez forcément une note ( ou un symbole ) sur le fait que votre chaudière est compatible IO Homecontrol, c'est obligatoire car le protocole Io Homecontrol est la propriété de Somfy.
    Si ce n'est inscrit nulle part, il y a de fortes chances qu'elle ne soit pas compatible avec les produits domotiques de Somfy.
    Vous aurez peut-être la possibilité de la "convertir"? C'est a dire de lui ajouter via des contrôleurs Somfy, des capteurs et donc une possibilité de la piloter par la domotique Somfy.
    Néanmoins d'après ce que vous avez expliqué du service Web De dietrich, je pense que ce fournisseur a créé son propre contrôle a distance de ses produits. Donc pas de IO.
    Je vous laisse le soin de vérifier.

    Cordialement.

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