Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

pas de descente volet roulant ?

j'ai une alarme et des volets somfy que je commande automatiquement avec l'alarme et j'ai un volet qui ne descend plus automatiquement (il remonte bien) j'ai fait plusieurs réglage de l'arret point haut sans réultat

merci par avance de vos conseils

Jacky L.
Jacky L.

Jacky L.

Niveau
0
9 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page