Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les modules z wave compatible avec tahoma sont il io ou rts ?

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    Damien H.
    Damien H.

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    Zwave est un système à part entière comme io ou rtl, il entre sur le système Somfy par le biais d'une "passerelle" une clé qui se connecte à l'entrée USB du boitier Tahoma.
    Attention, je ne pense pas que tout le materiel Zwave soit encore accepté par le système Somfy. ..

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    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

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    Ni l'un, ni l'autre. Z Wave est un protocolle radio specifique tout comme io ou RTS. Ils ne sont donc pas compatibles entre eux.

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