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deconnection certain volets a ma box tahoma ?
Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a fermer les volets de ma facade etage et rez de chaussée, l'arriere de la maison fonctionne.j'ai fait un reset de ma box mais rien ne se...- Claudine D.
Claudine D.
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- Claudine D.
Claudine D.
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Bonsoir j'ai essayé tout ce que vous m'avez conseillé, mais rien c est pour cela que j'avais donné mon code PIN car je voyais que d'autre personne l'avais donné, et qu une... -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...- Guillaume O.
Guillaume O.
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Vanessa F.
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Bonjour Aurore, J'ai de nouveau effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs qui va résoudre le problème pour quelque temps. Sachez que nous avons ouvert un... -
Remplacement boîtier électronique motorisation portail ?
Bonjour, Je viens de remplaçer le boîtier électronique de la motorisation de mon portail. La synchronisation avec mes télécommandes s’est faite sans problème. Je ne pouvais...- Rene L.
Rene L.
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Bonjour Je viens d’appliquer la procédure à la lettre. Le voyant lumineux rouge qui signale que l'électronique de commande est réveillée s’allume bien après l’appui de 3... -
Tahoma V2 - diode jaune fixe
Bonjour, Ma tahoma reste bloquée avec la diode jaune fixe. Elle est cependant non connectée côté espace client. J’ai également tenté une re-synchronisation + recablage...- germain P.
germain P.
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Bonjour Patricia, L'avez-vous branchée sur un autre port ethernet sur votre box internet? Si le problème reste le même il semble que votre box soit défectueuse. Bonne... -
Ma TaHoma reste jaune après mise à jour impossible à réinitialiser
Bonjour, Après la mise à jour ma TaHoma reste jaune même après réinitialisation plus rien ne fonctionne chez moi Code pin 1201 7929 5936 Merci,- Malik I.
Malik I.
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- JACKY M.
JACKY M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour Malik Il faut resynchroniser votre Tahomahttps://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s
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