Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Pb livecam en 3G/4G sur iPhone 6.

Bonjour ma caméra récemment achetée marche parfaitement en mode live via le wifi.
En 3G/4G le mode photo fonctionne parfaitement mais le live fonctionne uniquement depuis mon Android et pas depuis mon iPhone 6 (IOS up to date).
Évidemment les 2 terminaux sont paramètres à l identique.
Merci pour votre aide.

stephane
stephane

stephane

Niveau
1
325 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Je vous prie de m'excuser pour le délai de cette réponse. Je ne comprend pas votre problème cependant il me manque un élément important. Ces caméras sont-ils enregistrés sur une alarme ou une Somfy Box ?

    Bonne Journée

    Haut de page