Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment désactiver une télécommande?

Bonjour,

Une des télécommandes de ma porte de garage GDK 3000 est détenue par une personne indésirable. Puis-je effacer la mémorisation de l'ensemble des télécommandes et re-mémoriser les 3 qui me restent selon ce qui est indiqué dans la notice pour inactiver la dite télécommande. Merci de votre accueil et de vos réponses!

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    frederic D.
    frederic D.

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    Bo jour,
    Je me permet de relancr cette question, pouvez vous me dire comment faire pour désactiver une telecommande que l'on vient de me voler?
    Merci

    Dans l'interface de gestion, liste des éléments et suppression de la télécommande. Si c'était une télécommande de portail, il faut faire un reste total sur le portail puis re enregistrer les télécommandes

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