Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet roulant déréglé

Bonjour,

Nous avons une installation SOMFY pour la commande de nos volets roulants avec un système de centralisation. Suite à la manipulation de la commande d'un des volets par mon fils, le volet ne remonte plus qu'à 30 cm du sol. Tous les volets roulants sont branchés sur la même ligne électrique avec un disjoncteur pour l'ensemble des volets (pas de disjoncteur individuel pour chaque volet). Quelle procédure dois je suivre pour régler ce seul volet sans perturber le réglage des autres volets et de la centralisation? Merci par avance de votre aide.

Catherine P.
Catherine P.

Catherine P.

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