Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Je n'ai plus de piles à mon clavier et je n'arrive pas a récuperer l' adresse ip de mon alarme

je suis équipé d'un système protexiom acheté en 2012

lucien P.
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    Connectez vous a votre box directement. Tapez dans votre navigateur 192.168.0.254 ou 192.168.1.254
    Vous verrez tous vos équipements connectes. L'alarme a une adresse ip se terminant entre 201 et 253 je crois

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