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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

je ne recoit pas de sms avec mon alarme protexion gsm?

J'ai vérifier plusieurs fois, mais rien ne fait quand je fais un test d'envoie sms je ne reçoit rien

stephane M.
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    Anthony T.
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    Anthony T.

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    Vous avez bien mis une carte SIM avec un abonnement en cours de validité dans la centrale ?

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    stephane M.
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    Oui bien sur,

    Anthony T.
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    Anthony T.

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    Et le statut affiche bien ' GSM connecté au réseau ' comme dans l'image jointe ?

    stephane M.
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    il est marqué connexion en cours

    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Ah bah y'a un soucis alors le code PIN est bien renseigné ? Le code PUK aussi ? Êtes-vous dans une zone couverte par l'opérateur ?

    stephane M.
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    OUI les codes sont bien enregistrés et pas de problème de réseau, ça devient bien compliqué

    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Peut-être le module GSM défectueux.

    stephane M.
    stephane M.

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    Ok merci, je crois que j'ai trouvé la puce est neuve mais le l'ai mis dans un téléphone et ne fonctionne pas retour à l'envoyeur pour une autre puce.

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