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bonsoir , j ai un problème avec mes cellules de détection evolia 400

j ai essayer plusieurs type de test vu ,aucun signe de vie de mes cellules de détection .
test bus ok
test câblages ok
alignement cellules ok

William V.
William V.

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Nom de l'auteur
William V.
Date
9 novembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir William,
    Si les tests ont été effectués, il faudra les remplacer.
    Si sous garantie vous aurez une réponse sur ce post du SAV.
    Si non, voir la boutique http://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-p...

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    William V.
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    bonjour , ma motorisation est sous garantie car elle est neuve premier montage .
    je reste sans réponse .
    help SAV

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    William V.
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    Sylvain C.

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    Bonjour William,
    Il faudra patienter vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour la prise en charge de vos cellules sous garantie.

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    Sylvain C.
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    Thomas M.
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    Bonjour William,

    D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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