Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

pas d affichage sur le clavier le voyant orange clignote, l'auto protection fontionne ?

Bonjour lors de l'installation de mon alarme le clavier s allume quelques instant après la introduction des piles puis plus d'affichage aucun touche fonctionne (aucune restée enfoncée) et le voyant orange clignote plusieurs minutes après la pose des piles. l auto protection fonctionne !
impossibilité de consulter les défauts et d'effectuer la configuration je n'ai pas l'adresse IP de l'alarme.
Merci pour votre aide.

Claude
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    Bonjour Claude,
    Si rien ne s'affiche, il est possible que ce produit soit défectueux,
    Vous aurez une réponse "sur ce post" par les Yellow's pour la marche à suivre de votre clavier.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    40% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Bonjour,
    Avant l'ultime solution du retour S.AV, essayez de réenregistrer le clavier dans la centrale.

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