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Demmande de réinitialisation kit de connectivité?
Bonjour, Suite à un changement de téléphone et à une mauvaise manipulation, je ne parviens plus à apairer mon connectivity kit. Pourriez vous le réinitialiser s'il vous plait... Lire la suite -
Scenario crepuscule
Bonjour, Pouvez vous me dire si le changement d'heure été-hiver est gérée par la box tahoma, cdt Patrick Merci, Lire la suite -
Application sur smartphone ne répond plus?
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box Tahoma V2, l'application Tahoma Classic ne répond plus. Un petit rond tourne et je n'ai pas accès!s à mes volets roulants Merci, Lire la suite -
Enregisteements evenements
Bonjour, Je remets ici le message de Morgan daté du 13 oct. "Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé ..." Nous sommes le 29... Lire la suite -
Link advanced clignote bleu?
Bonjour, Mon Link Advanced se trouve bloqué dans un état avec les 2 voyants sur la face avant s'allumant en bleu chacun leur tour. J'ai éssayé plusieurs fois la procédure... Lire la suite -
Comment dissocier ma box tahoma de mon compte suite changement adresse mail ?
Bonjour, J'ai changé de fournisseur internet et mon adresse mail n' est plus valide. J' ai cree un nouveau compte Somfy avec ma nouvelle adresse mais je ne peux pas associer... Lire la suite -
Transfert clé io Connectivity Kit vers TaHoma Switch .
Bonjour, pourriez-vous transférer la clé io de mon Connectivity Kit vers ma TaHoma Switch ? Tous mes équipements sont en io. L’application me demande de contacter le support... Lire la suite -
Led fixe outdoor
Bonjour, la led bleue outdoor reste fixe malgré coupure électrique de 24 heures et reset. La caméra date de 2023. Je vous remercie Merci, Lire la suite -
Application Tahoma avec kit connectivité pour portail
Bonjour, J'ai installer un kit Exavia pour mon portail battant, tout est nickel et fonctionne avec les 2 télécommandes. J'ai pris en plus un Kit de connectivité, et la le... Lire la suite -
Fiche murale Link cassée
Bonjour, L'une des broches de la fiche murale de mon boîtier Link s'est cassée. Est-il possible de commander cette fiche EU pour la remplacer ? Merci, Lire la suite
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