Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je trouve beaucoup de questions sur le positionnement des IntelliTAG mais je ne trouve pas
d'informations pour les fenêtres 3 vantaux dont 1 fixe : est-ce qu'un... Lire la suite
Bonjour,
j'ai le même soucis avec un badge sur trois, clignotement fonctionnement intermittent matériel acheté neuf il y a quelques jours. Permutation de piles, reset sans... Lire la suite
Bonjour,
J'ai connecté une alarme extérieure sur Somfy protect dans problème, en revanche la connexion /identification sur la Tahoma switch s'avère impossible ? Elle ne... Lire la suite
Bonjour, je cherche à réinstaller le links mais la led s'allume en continu au bout de 3 secondes. pouvez vous me diriger vers la solution?. Merci à vous
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Pourriez-vous me dire si, après avoir armé l'alarme via le clavier advanced ou l'application, quitté le domicile mais laissé un badge Key Fob à l'intérieur du domicile... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite installer somfy protect sur mon telephone samsung A3
j ai votre appareil n est pas compatible avec cette version faut il que je change de tel ?
Merci, Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu et installé mon alarme depuis 3 semaines et déjà je dois remplacer les piles des 3 badges utilisés. J'ai vérifié, aucun des badges ne clignotent... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté deux caméras, une outdoor et une indoor.
concernant les deux caméras , j'ai déjà un réseau visidom avec 5 caméras, puis rajouter les deux nouvelles sur... Lire la suite