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Badges défectueux meme avec piles neuves ?
Bonjour, Nos badges clignotent sans raison, même au bout de quelque temps avec piles neuves. J'ai l'impression que cela arrive à beaucoup de gens. Est-il possible d'en avoir... Lire la suite -
Nombre de caméras gérées par Tahoma
Bonjour, Je souhaite connaitre le nombre ce caméras outdoor et indoor gérables par ma Tahoma. Merci, Lire la suite -
badge devenu inoperant ?
Bonjour, mes 2 badges ne fonctionnent plus meme apres le changement de pile j'ai donc desinstallé les badges et impossible de les re-installer en suivant la procédure indiquée... Lire la suite -
Mode nuit ou alarme
Bonjour, Je possède depuis plusieurs années Somfy en système d'alarme et je suis passé sur le link Advanced. Lorsque je ne suis pas là, le mode alarme s'annule quand vient le... Lire la suiteC’est ce que je pensais. Merci. Pour le chien, si vous en avez un connecté, je prends ! Bonne journée. Lire la suite -
Micro caméra outdoor/Galaxy A35?
Bonjour, J’utilise un Samsung Galaxy A35 5G avec l’application Somfy Protect version 6.4.0. La caméra Outdoor fonctionne normalement : je reçois bien les notifications, je... Lire la suite -
Adaptateur secteur pour link Somfy
Bonjour, J' ai malheureusement cassé mon adaptateur secteur pour le link v1. Pouvez-vous m'indiquer la démarche pour m'en procurer un nouveau. Merci par avance. Bien... Lire la suiteBonjour, Je rencontre le même problème. Une branche de l adaptateur du link s est cassé . Ou puis je le racheter? Merci d avance Lire la suite -
Perte de mon identifiant Somfy.net – Alarme Protexiom
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Protexiom qui fonctionne parfaitement, mais je ne retrouve plus l'identifiant de mon compte Somfy.net. Je ne peux donc plus me connecter... Lire la suite -
Somfy link ne veut plus se connecter
Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les... Lire la suite -
Depuis changement link déclenchement intempestif
Bonjour, Mon link home ayant rendu l'âme, nous sommes passés au link essential. Depuis la camera intérieure détecte des mouvements fantômes, malgré une sensibilité minimum, et... Lire la suiteBonjour, Merci, mais je ne souhaite pas mettre cette information aux yeux de tous. J'aimerai donc être contactée par email. Merci par avance Lire la suite -
Link branché sans voyant, en panne ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que dans la discussion 3322055-probleme-link-reste-eteintn (mais je ne peux pas y participer) : j'ai d'abord eu une notification comme... Lire la suite
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