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Plus de notification PUSH Tahoma Classic ! ...
Bonjour, Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois ! Merci de me... Lire la suiteBonjour Erratum : J'ai répondu un peu vite. J'ai bien reçu une alerte push avec plus de 10 minutes de retard sur l'intrusion ! Pas terrible, j'en convient ! Lire la suite -
Impossible de connecter ma pompe a chaleur Atlantic avec ma boxe Tahoma?
Bonjour, Je possède une PAC ATLANTIC ALFEA avec box Tahoma Switch. Apres suppression de l'équipement sur l’application, impossible de le réinstaller malgré le fait d'avoir... Lire la suite -
capteur de mouvement interieur ?
Bonjour,p mon capteur de mouvement n'est plus reconnu dans l'application de la Switch: voilà ce que j'ai fait sans resultat concluant: j'ai appuyé 15s sur le bouton setup, le... Lire la suiteBonjour Quelle référence de capteur ? L'avez vous supprimé du TaHoma avec d'essayer de le réassocier ? Lire la suite -
Supression mail d'une connectivity Box
Bonjour, Je souhaiterais supprimer mon adresse mail d'une connectivity box pour l'associer à un autre email. Voici le code Pin 2108-3334-4869 Merci Cordialement Lire la suiteBonjour à tous, Merci pour votre aide. Le service client a réalisé le nécessaire. Sujet clos. Lire la suite -
Notification push sur téléphone avec tahoma switch
Bonjour, Je ne reçois aucune notification sur mon téléphone (Xiaomi 13 ultra) Application et téléphone à jour, notification sur l'application acceptée Scénario créé pour... Lire la suiteBonjour Vanessa, J'ai effectué le test sur le capteur de fuite le 17-06 à 15h57 or je n'ai pas reçu de notification sans doute car il n'y a pas d'action associé je ne sais pas... Lire la suite -
comment transférer ma Tahoma Switch lors de la vente de ma maison?
Bonjour, Je vends ma maison. Je n'aurai plus besoin de ma Tahoma switch Puis-je simplement changer mon Nom et prénom et mon adresse mail dans l'application pour le transférer... Lire la suiteMerci pour votre aide. Désolé d'avoir insisté mais vu de ma fenêtre de béotien, ce n'était pas très clair. Grace à vous ça va bien se passer. Bonne soirée. Lire la suite -
Philips Hue erratique depuis MAJ Somfy
Bonjour, Depuis la derniere mise a jour Somfy les instructions de scenarios d'allumage d'ampoules Hue sont erratiques. Sur 3 ampoules qui doivent s'allumer, une seule s'allume... Lire la suite -
Ce n'est pas la même question dans ce cas. C'est à l'ancien propriétaire de faire l'opération ou de contacter Somfy. Lire la suite
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Transfert Kit de connectivité vers Tahoma Switch
Bonjour, Pourriez effectuer le transfert de la clé IO de mon Kit de connectivité vers ma Tahoma switch? PIN Kit : 2101-8480-3980 PIN Switch : 2034-9407-5092 Merci, Lire la suiteBonjour. Vous avez appelé somfy pour faire le transfert. Merci Lire la suite -
Box rattaché a un autre compte
Bonjour, Ma box tahoma est indiqué comme étant rattaché hé a un autre compte, est il possible le de récupérer celle-ci afin de la reparametrer ? Jai acheter celle-ci... Lire la suiteBonjour Ilona, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite
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