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Volet en erreur dans l'application tahoma
Bonjour, Tous mes volets son en erreur dans l'application de mon kit de connectivité donc impossible à piloter de mon téléphone. Par contre tous mes volets fonctionne avec... Lire la suiteBonjour Clément Vous pensez bien que le service client ne peut pas, vu le nombre de demande appeler, tout le monde quand ça vous arrange. Mais vous pouvez vous même... Lire la suite -
Désynchronisation io link et groupe de volets suite réinitialisation du link
Bonjour, Suite à une réinstallation complète de mon alarme advanced xl à cause de dysfonctionnement répétés, le io du link et de mes volets de véranda (branchés sur un seul... Lire la suite -
comment reconnecter smoove IO au volet roulant?
Bonjour, après des manip hazardeuses ma télécommande Smoove IO ne commande plus le volet roulant. comment puis-je les ré-associer? merci de votre aide Merci, Lire la suiteBonjour Coupez le courant sur le volet ET uniquement sur celui la. (au risque de tout déprogrammer). Remettez le courant et appuyez simultanément sur "Montée" et "Descente"... Lire la suite -
Exact, après recherche, il faut laisser au moins 30 cm. Je ne savais même pas après toutes ces années que les ondes passaient par le câble électrique. J'aimerais bien savoir... Lire la suite
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Mon volet ne régit plus, est-ce que j'ai pu l'endommager en perçant des trous pour les chevilles dans le coffre?
Bonjour, Depuis deux jours mon volet ne réagit pas à la télécommande. Aujourd'hui j'ai essayé de reprogrammer la télécommande, en coupant l'alimentation deux secondes/sept... Lire la suiteBonjour Vérifiez qu'il n'y ait pas un disjoncteur de tombé dans votre tableau électrique. Si non, ouvrez le coffre et regardez si quelque chose n'est pas endommagé suite à... Lire la suite -
Erreur pilotage volet roulant ?
Bonjour, Depuis quelques jours impossible de bouger mes volets via l’application et la Thaoma , un message d’erreur arrive ( le pilotage de équipement n’a pas pu aboutir car... Lire la suiteParfait Hervé. Bonne journée, Lire la suite -
BSO Somfy ne répond plus, malgré la procédure de coupure d'alimentation?
Bonjour, Je possède 12 volets et un BSO. Le BSO ne répond plus à sa télécommande. Malgré la procédure de coupure de courant du BSO seul, voir même du disjoncteur (2s/8s/2s)... Lire la suiteBonjour Julien, Peut-etre que votre moteur a déjà été réinitialisé, avez-vous essayé de faire un appui bref sur les boutons "Monté" et "Descente" en même temps ? Avez-vous... Lire la suite -
impossible d'accéder au mode appairage de la télécommande RTS avec VR solaire
Bonjour, Je galère un peu pour réparer le volet roulant solaire de ma voisine de 89 ans. la télécommande ne fait plus réagir le volet, j'ai donc suivi la procédure pour... Lire la suiteBonjour et merci, Réponse oui aux 2 questions. Après avoir passé près d'une heure au tel avec un technicien agréé Somfy, il semble que ce soit le module de communication... Lire la suite -
Volets NICE (niceway) RF avec télécommande sans fil en RTS- compatible Tahoma ?
Bonjour, Est ce que la passerelle TAHOMA peut reconnaître les volets NICE RF en protocole RTS ? Mon but est de parvenir à intégrer l utilisation de mes volets NICE dans... Lire la suiteBonjour Fabrice, Tahoma n'est pas compatible avec les produit Nice. Bonne journée Lire la suite
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