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Volet roulant déjà installé une première et je souhaite réinstaller car problème de communication tahoma
Bonjour, Un volet roulant récemment installé fonctionnait parfaitement avec télécommandes dédiée et télécommande générale ainsi que pilotage à distance via tahoma switch... Lire la suiteNon Laurent pas de manipulations possible de votre côté. Les produits Io ne doivent pas être supprimés car ils sont verrouillés par une clé Io. Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Lockyvia en sécurité?
Bonjour, Après 3 mois de bon fonctionnement de ce moteur équipé de cellule, l'électronique est en position de sécurité, aucune commande ne peut être effectuée. Le voyant power... Lire la suiteBonjour, ""Je souhaite annuler les réglages et malgré cela, je ne peux pas revenir en mode apprentissage."" Il faut faire une RAZ des courses comme expliqué dans la notice... Lire la suite -
Débloquer ma box tahoma qui est déjà activée
Bonjour, J'ai un problème la box que j'ai acheté s'affiche comme déjà activée. Pouvez vous me débloquer la situation. Voici le pin : 0220-6279-7150 Merci d'avance Merci, Lire la suiteBonjour, oui je peux l’associer à HomeKit merci à vous. Lire la suite -
Installation box Tahoma Switch
Bonjour, Je possède une box Tahoma V2. Depuis maintenant environ 1 mois elle plante environ 3 fois par semaine (voyant rouge). J'ai bien changé l'alimentation, les câbles... Lire la suiteStéphane, Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, Lire la suite -
Est-il possible de changer les fixations poteau sur montage portail Exavia ?
Bonjour, Notre motorisation Exavia est récemment tombée en panne. Somfy nous a envoyer un nouveau boitier de contrôle et 2 bras, aucun problème de ce côté. Pendant le... Lire la suiteBonsoir Le Coyote, Merci pour votre réponse rapide, je vais commander les fixations ce soir. Je prends ma cote A demain et je reviens vers vous rapidement. Cordialement, Patrick Lire la suite -
Bornier d'alimentation visiophone V500 connect Cassé
Bonjour, En changeant mon visiophone de place et en déconnectant l'alimentation la languette du bornier d'alimentation s'est cassée. Pourriez vous me dire que faire sachant... Lire la suiteBonjour Benoit, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module de connectivité soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Cellules photoélectrique compatible slidymoove 600?
Bonjour, Est ce que les cellules photoélectrique référence 2400939 sont compatibles avec le moteur slidymoove 600 ? Merci, Lire la suiteBonjour, Oui, pourquoi cette question ? Lire la suite -
Arrêt aléatoire sur Slydy Moove 300 ?
Bonjour, Mon portail s'arrête de façon aléatoire en cours d'ouverture à mi course environ. En l'aidant à la main il n'y a jamais d'arrêt, ce qui semble mettre en cause une trop... Lire la suiteBonjour, Et si vous le retenez à la main dès le départ en mouvement, est-ce-que vous pouvez le retenir ? Voir si le verrouillage est bien enclenché. Lire la suite -
Accès centrale suite à changement opérateur box ?
Bonjour, Il y a une semaine nous avons changer de box , maintenant nous sommes chez sosh avec livebox 5 en fibre. Il y a t il quelqu'un qui à la procédure pour ouvrir les... Lire la suiteEffectivement c'est ça. Comme rien n'est récupérable, il faut comparer les différentes solutions du marché. Lire la suite -
Programmation télécommande Somfy Situo 5 io Pure II avec volets solaires?
Bonjour, Nous avons acheté 7 volets roulants solaires avec moteur Somfy chez Avosdim plus 2 télécommandes Somfy Situo 5 IO Pure II. Pas de commande murale. Je viens... Lire la suiteBonjour Débranchez la motorisation quelques secondes. Rebranchez et appuyez simultanément sur "montée" et "descente" de la télécommande. Le volet doit réagir et vous pourrez... Lire la suite
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