Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon portail 1 vantail battant 2m80 largeur, hauteur 1m60 avec moteur intégré
somfy invisio 3s io résersible type r. Je voudrais savoir sur cette model, il y a... Lire la suite
Bonjour,
Il est possible que si vous arrêtez le portail avec la télécommande avant sa pleine ouverture ou une fois ouvert, il ne se referme pas.
Faites l'essai... Lire la suite
Bonjour la team,
J'ai connecté un moteur ELIXO 3S M io à ma box Tahoma.
Cela m'a créé le moteur + Switch + sortie éclairage dans interface Tahoma.
Le pilotage du moteur... Lire la suite
Bonjour
oui merci ça à été ajouté et ça marche? par contre je pensais que je pouvais voir vraiment l'ouverture du portail et le mettre où je veux comme les volets.
Et aussi il... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une motorisation Somfy Lockyvia Essential RTS réf. 1241771, achetée récemment.
Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes... Lire la suite
Il faut commencer par faire une Remise à zéro du boîtier.
Le voyant rouge clignote par 2 fois.
Associez au moins une télécommande.
Et recommencer la mise en service avec... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une motorisation Sgs essential depuis 3 mois, et je rencontre un problème lors de fortes chaleurs.
En effet lors de ces épisodes le portail ne se... Lire la suite
Bonjour JL,
Effectivement, je n'avais pas fait la distinction ouverture et fermeture !
Pascal doit contrôler avec ces tests :
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour, les clé pour déverrouiller l'ouverture automatique en ouverture manuelle tourne toute seule leur du fonctionnement , y a t'il une pièce à remplacer ?
suite à une usure... Lire la suite
Désolé mais ma boule de cristal est en panne.
On ne sait toujours pas de quel moteur il s'agit ni de son âge ?
Au pire si vous ne le savez pas posez une photo du moteur et une... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un portail GO SC5. Quand je programme le portail, c'est OK. Le portail se ferme et s'ouvre comme il faut. Mais ensuite c'est comme si la programmation... Lire la suite
Bonjour Richy C,
j'ai effectué la procédure, que vous mentionnez, 3 fois et à chaque fois les réglages n'ont pas tenu.
j'ai appelé Somfy. Le moteur va être remplacé.
merci... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un moteur SGS Essential et une valeur A à 22.5cm donc hors cadre selon le gabarit Somfy. Y a t il une astuce pour rattraper cela ou dois modifier mon portail pour... Lire la suite
Il y a une astuce bâtarde qui consiste à caler de 2.5cm sous la patte au portail pour amener artificiellement la cote A à 20cm.
Mais je conseille toujours autant que possible... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis 10 ans 2 mécanismes Evlovia pour piloter un portail et un garage avec 4 commandes 2 boutons mais depuis chgt de piles, 2 commandes marchent très bien mais... Lire la suite
La TC n°3 est HS.
Si la TC n°4 commande les 2 systèmes c'est que vous les avez intégré. Jamais un système s'affectera de lui même à une TC.
Il faut faire un reset compet des 2... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n'arrive pas à ajouter la motorisation de mon portail coulissant à mon application TaHoma, malgré de multiples tentatives... Lire la suite