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SlidyMoove 600 qui s'ouvre mais ne veut pas fermer malgré la remise à zéro, que faire ?
Bonjour à tous, Je suis le possesseur d'un système SlidyMoove 600, acheté en Décembre 2019 si je me souviens bien. Après de belles années de loyaux services, et malgré un... Lire la suiteOk mais le fait de débrayer pour faire rouler le portail n'indiquera pas une résistance sur la crémaillère puisque de fait le pignon est débrayé. Pour ma part quant je règle... Lire la suite -
Écran noir visiophone v100+
Bonjour, après 8 mois de fonctionnement mon visiophone ne s allume plus. L alimentation en 24v est conforme, la platine de rue est bien allumée. La commande radio fonctionne... Lire la suite -
Accessoire offert non reçu
Bonjour, J'ai acheté un produit éligible à l offre d'un accessoire gratuit au mois d Aout 2024 Je n'ai rien reçu et aucune nouvelles ni mail Merci d'avance pour votre... Lire la suiteBonjour Franck, Je vous invite a prendre contact avec le service client au 0820.055.055 (0,15cts/min) Bonne journée Lire la suite -
Compatibilité freevia 300
Bonjour, Mon freevia 300 est HS, je voudrais racheter un modèle plus puissant : pouvez-vous me conseiller sur un modèle équivalent compatible afin de garder l’empattement des 4... Lire la suite -
connexion iphone avec V500 connect
Bonjour, j'ai perdu mon iphone, j'essaie de reconnecter mon nouvel iphone, la procédure m'indique que le V5OO est déjà connecté , "à mon ancien téléphone perdu", comment... Lire la suitemerci pour votre réponse j'ai réglé le problème bonne soirée Lire la suite -
Montage exavia
Bonjour, Je suis entrain de monter une motorisation EXAVIA pour portail battant. Quand je prend la côte A (distance axe-bord de pilastre), j'obtiens 22cm. Or sur le disque... Lire la suiteMerci de votre réponse, Mais je ne peux pas modifier l’implantation du portail : tous les accessoires sont scellés chimiquement. J’avais une motorisation sgs501, installé... Lire la suite -
Carte Lockyvia ?
Bonsoir, Je possède un portail battant avec des moteurs GO AR4 vieillissants J'ai acheté d'occasion un ensemble Lockyvia mais la carte est HS. Est-il possible de monter la... Lire la suiteBonjour, je n'ai pas la carte avec les moteurs. Le vendeur à qui j'ai acheté l'ensemble n'avait plus la carte. Lire la suite -
girofard ne clignote plus .?
Bonjour, Evolvia Star le girofard ne clignote plus . pas de 24 v sur borne 8 et 9 0 volt flash borne 7 et 9 0 volt Merci, Lire la suitej ai mis a jour mon profil .vous pouvez essayer de me recontacter par mail merci Lire la suite -
Moteurs actionne d’un seul ventail
Bonjour, Je rencontre un problème alors que mon portail fonctionnait correctement, hier après une ouverture il c’est stopper lors du démarrage de la fermeture. Depuis seul un... Lire la suite -
Appli Tahoma: icône portail
Bonjour, L’icône portail sur l’appli Tahoma indique que le portail est entrouvert en mode piéton alors qu’il est fermé. Pb déjà signalé mais jamais corrigé dans les... Lire la suiteMerci Anthony je vais essayer cette manip et ferai un retour… Lire la suite
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