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Comment rajouter un nouveau utilisateur Tahoma
un technicien pourrait le faire. Pour la 2, j'ai transmis l'invitation depuis Tahoma, mais quand je clique dessus depuis le message reçu par le nouveau utilisateur, on me demande de me connecter et ensuite... Lire la suite -
Appairage volet et store impossible suite à passage kit de Connectivite vers tahoma
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de Connectivite par une tahoma switch. Cependant il est impossible de connecter à nouveau mon volet et store. J'ai réalisé les procédures d appairage... Lire la suite -
Tahoma Switch erreur de communication aléatoire et récurrent
Bonjour, J’ai régulièrement des problèmes de connexion entre le Tahoma Switch (il est à jour) et mes appareils Somfy liés à la pergola Camargue Renson. Mais parfois c’est un moteur de toiture... Lire la suiteBonjour Jacky, J’ai modifié ma reponse initiale, j’avais compris que vous parliez d’une mauvaise connexion wifi. Le Tahoma est éloigné facilement de 5 mètre du boîtier Mesh... Lire la suite -
Impossible de me reconnecter à ma Tahoma box
Bonjour, J'ai une tahoma switch qui était associée au compte de ma maman qui est décédée. J'ai essayé de me connecter avec son adresse e-mail et mot... Lire la suiteÇa marche parfaitement. Merci Nicolas ! Lire la suite -
Impossible de se connecter au compte via le switch TaHoma
constamment bloqué sur l'écran « Connexion » Pouvez-vous m'indiquer ce que je peux essayer ensuite ? Merci,... Lire la suiteBonjour Chloé, J'ai effectué un transfert de box. Supprimez votre application, télechargez là de nouveau et connectez vous avec vos identifiants habituels, vous serez... Lire la suite -
DOM ROQ non fonctionnelle sur somfy protect
Bonjour, Depuis la migration de l'appli, je rencontre un souci de connexion au niveau de ma serrure DOM Roq, et je ne vois pas vraiment de manuels utiles sur ce sujet parce qu'il parait... Lire la suiteAu final j'ai pu tout régler, c'était le verrou qui devait être reset avec le lecteur aussi. Lire la suite -
Connexion impossible à ma box Tahoma
Bonjour, Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas. Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je l’ai réinstallée... Lire la suiteCela fonctionne...merci beaucoup Lire la suite -
Tahoma switch déconnectée de mon appli et n est plus reconnue
Bonjour, Je possède une TaHoma Switch installée avec mes volets roulants. Lors de la première installation, ma box a été reconnue et configurée sur mon application, mais aucun volet n'apparaissait... Lire la suiteBonjour, C’est PARFAIT encore merci pour votre réactivité et votre compétence (et votre patience ;) ). Bonne journée. Lire la suite -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch PIN : - Switch... Lire la suite -
Problème de connexion tahoma /volets roulants
Bonjour, Voici plusieurs jours que j'ai souvent des erreurs de connexion avec mes volets, je suis obligé de debrancher/rebrancher la tahoma... il y a 2 semaines je n'avais pas autant de récurrence... Lire la suiteBonjour Fabien, J'ai fais une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester de nouveau. Bone journée, Lire la suite
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