Résultats de recherche

Bonjour, Je viens d'acheter un second kit de connectivité pour un autre domicile et j'aimerais l'installer depuis un autre compte que le mien, mais je ne vois pas la fonctionnalité "se déconnecter... Lire la suite

Bonjour, J'aimerai connecter le lecteur de badges seul (ref. 2401399) à ma serrure connectée Doorkeeper. Est-ce que celui-ci est compatible ? Sachant que toute ma domotique est connectée via... Lire la suite

Bonjour, ja i du faire une mauvaise manipulation avec ma TAHOMA. Je n arrive plus à me connecter sur cette dernière . Mon mail de connection : anthony1.pouilloux@wanadoo.fr Ma Tahoma... Lire la suite

Bonjour, J 'ai changé de box et suis maintenant sur orange avec une box pro. Depuis je n'ai plus accès au service Somfy. La Tahoma V2 fonctionnait parfaitement bien avec SFR. J'ai réinitialisé... Lire la suite

Bonjour, Je n'arrive pas toujours à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application tahoma. J'ai l'impression que cela fonctionne mieux quand mon téléphone n'est plus connecté à la wifi de la maison... Lire la suite

Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,... Lire la suite

Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité > Somfy > Serrure > Somfy... Lire la suite

Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma by Somfy sur Alexa... Lire la suite

Bonjour les Yellow, Je souhaiterais migrer ma Tahoma V2 vers ma nouvelle TaHoma Switch, s'il vous plaît. J'ai les 2 branchées, connectées à Internet et connectées à des adresses mail différentes... Lire la suite