Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, j'ai un garage qui est fermé par un volet roulant et je voudrais mettre l'ouverture de celui-ci sous alarme. Mais j'ai vu que les les intellitags ne convenait pas pour... Lire la suite
Bonjour,
Mon calendrier ne me propose plus de mode nuit alors que j'ai bien 3 caméras outdoor dessus.
J'avais bien des scénarios en mode nuit avant que je ne les supprime... Lire la suite
Bonjour,
J'ai pu créé des activations en mode nuit à partir de mon ipad, qui se voit sur mes 2 smartphones. Par contre, toujours pas de possibilité de créer des activations... Lire la suite
Bonjour
Je disposais d’une alarme evology. La semaine dernière plus d’accès au serveur. N’ayant reçu aucune information j’ai constaté en naviguant que cette alarme était... Lire la suite
Bonjour,
Je suis un nouveau membre du forum, futur acquéreur d'une Alarme Somfy "Home Alarm Essential".
J'ai lu, dans cette page Web https://boutique.somfy... Lire la suite
Une nouvelle fois, je redis que je trouve le Forum très utile, et, lorsque j'aurai une question technique, je commencerai par la poser sur le Forum. Je n'utiliserai le "tcha"... Lire la suite
Bonjour,
j'ai eu le même problème hier au passage de 2 avions de chasse en altitude basse, l'alarme s'est déclenchée (alarme extérieure déplacée).
J'ai désactiver... Lire la suite
Bonjour
Quelle est la différence de qualité des produits acheté chez Castorama et ceux acheté en direct sur le site Somfy ?
Est-ca que les 2 sont compatibles ?
Merci Lire la suite
En terme de qualité c'est exactement la même valeur, Somfy ne fabrique au rebus pour les GSB.
C'est en terme de qualité de garantie que tout change ! Sur la boutique c'est... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 alarmes sur 2 sites différents. Les alarmes marchent très bien avec les télécommandes mais plus d'accès à distance depuis hier pour une, depuis une semaine pour... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à associer un détecteur de mouvement sur keeper pro. Je réalise la manipulation d'ajout d'équipements malgres les bips, je ne le vois pas
dans la... Lire la suite
Bonjour
J’ai acheté une Somfy One d’occasion mais son ancien propriétaire ne l’a pas désinstallé et désenregistré correctement : pouvez-vous le détacher de son compte svp... Lire la suite
Bonjour Brigitte,
Comme déjà indiqué, votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire... Lire la suite
Bonjour,
Le volet de ma Somfy one + ne s’ouvre pas complètement à l’activation de l’alarme. J’ai voulu prendre la surveillance du domicile pour mon départ en vacances comme... Lire la suite