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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'ai plus accès à mes installations , pourriez vous m'aider svp?

Bonjour,
Depuis le 31/08/2026 je n'ai plus accès à mes équipements (plus d'une dizaine) alors que tout fonctionnait très bien.
le numéro de série de l'alarme c'est BU4005037CAD.
Merci d'avance

Merci,

sabrina C.
sabrina C.

sabrina C.

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    Réponses

    sabrina C.
    sabrina C.

    sabrina C.

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    Bonjour, si je veux réinstaller mes équipements ça me dit que cet équipement est déjà installé....
    Merci pour votre aide

    sabrina C.
    sabrina C.

    sabrina C.

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    Bonjour, Justement je n'ai plus aucun équipements sur l'appli Somfy protect par contre j'ai toujours TAHOMA qui fonctionne correctement pour les volets etc mais plus rien coté alarme.

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