Résultats de recherche
-
pas moyen de connecter ma camera indoor je reçois un message comme quoi elle est deja connectée que faire ?
Bonjour,pas moyen de connecter la camera même après réinitialisation je reçois un message comme quoi elle est déjà installée sur un autre site que faire ? Merci, Lire la suite -
Comment reinitialiser la sirene intérieure qui ne fonctionne plus du tout ?
neuves. Elle a été achetée en 2023. Sa référérence est 2401494 et son numéro de série est BU4005030E7D. Le reset complet du link advanced a été fait plusieurs fois. Il est impossible de supprimer... Lire la suite -
Caméra extérieure neuve pourquoi elle ne s’allume pas ?
, la deuxième rien, aucuns voyants aucuns sons. L’installation électrique est correcte, testée avec celle qui fonctionne, il semblerait que l’autre caméra à un défaut d’usine. Numéro de produit: mac:0076... Lire la suiteC’est Super ça!!! Donc pas de garantie, venant d’une marque réputée comme la vôtre c’est très décevant. C’est bien une caméra Somfy c’est pas une fausse. Il y’a bien un numéro... Lire la suite -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion... Lire la suite -
Problème de connexion wifi caméra Somfy Indoor
Bonjour, depuis quelque temps j'ai des problèmes pour lire la vidés d'une de mes caméras indoor. il s'agit de la plus ancienne achetée le 18 mai 2020. Puis dernièrement elle... Lire la suiteMerci pour l'information ! Pourquoi Somfy n'en informe pas ses clients ? ils ont pourtant nos adresses mails . C'est vraiment pas sérieux je trouve, surtout au prix de cette... Lire la suite -
Camera intérieur ne s'ajoute plus a l'application
Bonjour, Je rencontre des problèmes depuis plusieurs semaines avec la caméra intérieur Somfy. En effet elle se déconnecte fréquemment du wifi et le flux vidéo en direct ne... Lire la suiteBonjour Morgan, Désolé du retard de réponse. J'ai voulu redémarrer une Nième fois la caméra pour vous donner la couleur de la LED et j'ai cette fois miraculeusement ou aller... Lire la suite -
pourquoi mon badge a désactivé l'alarme tout seul a distance ? ?
grace à l'activation intelligente. a noter que c'est mon badge qui a désactivé l'alarme, que j'avais bien sur avec moi, je me trouvais a environs 1km a pied de chez moi. Tres genant... Lire la suite -
Camera intérieure à le volet qui claque.
Bonjour, Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc... Lire la suiteBonjour Morgan, Si je comprends l'intervention s'est faite à distance? En effet je ne constate plus de problème, merci. Lire la suite -
Déconnexion camera extérieur
Bonjour, sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale. pour autant, les caméra apparaissent comme... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
