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volets battants yslo rts bloques
Bonjour, j'ai une motorisation ISLO RTS pour volets battants de septembre 2015.Ces derniers temps un jour ils s'ouvraient correctement et un autre jour ils ne voulaient rien... Lire la suite -
Impossible d'enrôler mes volets roulants
Bonjour, Mes volets Somfy installés en 2025 avec une télécommande Smoove ne s’enrôlent pas dans le kit de connectivité Somfy. Lors de l’appui sur PROG, le volet bouge... Lire la suiteBonjour Christian, Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste des manipulations avec vous. Bonne journée, Lire la suite -
Smoove Origin RS100
Bonjour, J'ai des volets roulants dans un appartement neuf, avec 3 commandes smoove origin RS100. J'ai le kit de connectivité. Je suis bien les étapes ! Volets>Volets>Smoove... Lire la suiteBonjour, Il semble que vos moteurs soient alors verrouillés par une clé de sécurité Io. Il va falloir les remettre à zéro un à un pour pouvoir les appairer à Tahoma. Bonne... Lire la suite -
Connexion Volet + Notification Intellitag
Bonjour, Je viens de finir ma maison, on a installé des volets Somfy, J'ai réussi à intégrer tout mes volets sans problème, quelques jours après un des volets ne se ferme pas... Lire la suite -
comment associer une télécommande à chaque volet ?
Bonjour, j'ai 4 volets roulants (1,2,3,4) équipés de moteur somfy IO. Ils sont alimentés séparément. Suite à de fausses manipulations que j'ai faites je me retrouve dans... Lire la suite -
Trouver référence moteur volet roulant somfy en remplacement AOK ?
Bonjour, Suite à des problèmes récurrents sur une installation de volets roulants solaires, je cherche à remplacer les moteurs AOK par la marque somfy. Je suppose également... Lire la suiteBonjour Merci beaucoup, je vais voir avec Somfy ou un revendeur.....bonne journée Lire la suite -
Somfy ne se connecte pas à box
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour Tatiana, Je ne comprends pas votre demande, merci d'être plus précise. Lire la suite -
Problème programmation volet roulant rts télécommande
Bonjour, J ai programmé mon volet roulant le sens des volets n' est pas bon j appuie sur my mais ça ne marche pas. Bouton du haut le volet descends mais pas complètement il... Lire la suite -
tahoma switch aucun vole n'est reconnu
Bonjour, Aucun volet (12 au total) n'est reconnu par ma tahoma switch. Le message "le produit -nom du volet' n'est pas reconnu". Je précise que les manipulations de... Lire la suiteLe service consommateur de Somefy au 09 69 320 300 (numéro non surtaxé) de 8h à 17h40 du Lundi au Jeudi. De 8h à 16h40 le Vendredi, m'a rappelé et tout est rentré dans l'ordre... Lire la suite -
problème de communications volet
Bonjour, un volet (sur 10) ne fonctionne plus avec le message, ne communique plus. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème svp. Je n'arrive pas à le desinstaller pour le... Lire la suiteMerci pour votre aide nous avons à nouveau vérifier l'arrivée électrique au niveau de ce volet et il s'est avéré qu'un fil était out Tout refonctionne maintenant Lire la suite
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