Bonjour,
j'ai lu attentivemment les FAQ de questions similaires mais pas vraiment de solutions.
Ma Cam Exterieur, parfois est inaccessible. Quand je me connecte avec Somy Protect Je vois bien... Lire la suite
Bonjour,
j'ai eu une coupure de courant dans mon immeuble dernièrement.
Depuis mon appli Tahoma n'est plus connecté à ma box Tahoma Din V2 dans mon tableau de bord.
J'ai essayé de la reconnecter... Lire la suite
Je partage une information supplementaire. Je viens de résoudre lenproblème en coupant à nouveau le courant pendant 30 seconde au telerupteur. Redémarrage du rail DIN avec led... Lire la suite
Bonjour,
Matériel : visiophone V500 connect
Lors d'une coupure d'électricité générale du réseau électrique (ce qui arrive régulièrement dans notre localisation), au retour de l'électricité... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci pour ce retour précis.
Dommage que Somfy ne se mette pas au standard de ce que tous les autres matériels du marché font... car dans certains cas nous... Lire la suite
Bonjour,
Je pense équiper ma maison de volets roulants motorisés SOMFY mais je suis inquiet en cas de coupure électrique (pour l'avoir vécu en janvier 2000...), de ne plus pouvoir ouvrir les volets... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, un de mes BSO ne répond plus à ma télécommande. J'ai essayé la procédure 2/8/2 s mais aucun mouvement du volet. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Jerome,
Pour dépanner votre BSO, je vous invite à télécharger l'application "Help me" de Somfy qui vous indiquera comment procéder.
Voici le lien vers cette... Lire la suite
Bonjour, avec un moteur sonesse 40
après rideau cassé et nécessite de débrancher alimentation du moteur , en rebranchant j'ai eu anarchie pour butée et commande.
j'ai tente double coupure... Lire la suite
Bonjour Quentin,
Le store est réparé.
Merci pour votre aide.
Cette fois ci aucun souci pour appairer l’ancienne télécommande avec le nouveau moteur avec le réglage du... Lire la suite
qu'on ai dans un même écosystème et c'est plaisant. Le seul hic nous sommes en présences de caméras sur secteur tout comme l'extérieur.
Ainsi je me dis en cas de coupure de courant c'est râpé niveau surveillance... sachant... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible de reconnecter une Tahoma switch après une coupurecourant à distance ?
Si je suis en vacances et qu'il y a une coupure de courant, la Tahoma ne se remet pas en route... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc B
Je vous remercie pour votre réponse.
En fait, après de nombreux essais, j'ai constaté que la tahoma se reconnectait toute seule mais qu'il fallait attendre... Lire la suite
dans une vidéo « après une coupure de courant et lorsque le moteur est réalimenté, celui ci opère à une ouverture complète ».
Donc si j’ai une coupure de courant et que je ne suis pas chez moi (vacances... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 3 jours, nous subissons des coupures électriques dans le quartier et la sirène extérieure de l'alarme se déclenche à l'extérieur à chaque fois.
Nous avons meme débranché la link... Lire la suite