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Door keeper compatibilité zigbee
keeper, je pensais installer un clavier zigbee qui les piloterais, mais je n'ai rien trouver sur comment connecter les serrures door keeper avec un hub zigbee, afin de les rendre pilota... Lire la suite -
Impossible de connecter Tahoma
Bonjour, J'ai déjà une Tahoma dans une maison de campagne. Je viens d'en acquérir une pour un appartement. J'ai créer un nouveau compte, mais impossible de connecter la Tahoma. J'ai réinitialiser... Lire la suiteBonsoir Nicolas, Merci pour l'aide. La Tahoma est maintenant connectée. Merci encore, Yves Lire la suite -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur l'app Somfy Protect... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre intervention pour la mise à jour de ma seconde Doorkeeper. Depuis cela marche très bien, le verrouillage de la serrure se fait automatiquement... Lire la suite -
Migration Kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de mettre en service une Tahoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité. Pourriez-vous transférer les clé IO de mon kit vers la Tahoma s'il vous plait ? Kit... Lire la suiteah ok, on est obligé d'ouvrir un autre compte ?... pas très super çà... Lire la suite -
Problème serrure connectée GU Controller io
Bonjour, J'ai fait installer une serrure connectée GU Controller sur ma porte d'entrée en 2017. Celle-ci a fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques mois. Elle a commencé... Lire la suiteBonjour Vanessa, J'ai réinitialisé depuis une semaine; ça fonctionne encore. En règle général, le module se déconnecte au bout de 2 semaines.Il faut donc attendre un peu... Lire la suite -
Remplacer kit de connectivité par une Tahoma Switch
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch. Merci de m'indiquer le procédure à savoir : 1) pour garder mon adresse mail, 2) pour conserver mes équipements IO... Lire la suite -
Tahoma Rain DIN ne se connecte pas
Bonjour, ma Tahoma rail DIN fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que lq Box internet est tombée en panne. Une fois la Box remplacée, Tahoma est theoretiquement connecté au wifi mais je narrive... Lire la suiteBonjour. J'ai branché Tahoma a la box internet a travers un cable Ethernet et les ports RJ45 mais cane fonctionnne toujours pas. J'ai une Tahoma Rail din v2 avec code pin... Lire la suite -
Volet qui s’est bloqué au moment de la connecté à la TaHoma Switch ?
Bonjour, Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en suivant la vidéo... Lire la suiteBonjour Marius Ca c'est le fabriquant de la menuiserie. Je vous demandais la marque du moteur qui équipe le volet Eveno. Lire la suite -
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce compte ". J'ai essayé... Lire la suiteJe vous remercie c'est très gentil. Je vais les contacter bonne journée. Lire la suite -
Ancienne serrure connecté
Bonjour, J’ai une ancienne serrure connectée Somfy, le souci c’est dans l’application, j’ai reçu un message de Somfy key qui me signale que sa sera plus possible de l utiliser et qu il fallait... Lire la suiteBonjour Juridiquement ils ont pas le droit de faire sa On n a pas a payer une autre serrure meme a moitie prix Il y a deux solution soit il laisse l application en... Lire la suite
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