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Volet de la caméra indoor bloqué en position ouverte
depuis mon application Somfy. Le numéro MAC est 0076B1054F9B. Merci de me recontacter. Benoit... Lire la suiteJ'ai fini par appeler Somfy par téléphone (0820055055), et dans ce cas la réponse est immédate. Merci Lire la suite -
Caméra intérieure impossible à connecter
clignote bleu et elle est bien connectée au réseau wifi 2.4Ghz comme l’autre caméra. Le numéro de la caméra : 0076B1070BD72502C Merci d’avance pour votre aide, je suis dans l’impasse pour trouver... Lire la suiteMerci Morgan, je viens de vous répondre avec l’ensemble des informations demandées. Lire la suite -
Reset Somfy One+ ne fonctionne pas
s, rebranché, appuyé sur le bouton reset 30s, mais le volet de la caméra ne s'ouvre pas, et la led devant clignoter ne s'allume pas.. et l'alarme se déclenche alors automatiquement.. Mon num MAC... Lire la suite -
Remplacement link / connection impossible
pas, même après plusieurs heures. Le numéro mac du Link est le BU0111021A192047 Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter ? Je vous en remercie par avance... Lire la suite[RESOLU] Merci pour vos précieux conseils. Il a fallu passer par une tablette Ipad pour réussir (ni téléphone Android, ni Iphone n'avaient permis de se connecter.)... Lire la suite -
Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
de badge-clavier. L’ensemble des équipements se trouve dans un rayon d’un mètre. Où est le problème ? Avez-vous des idées sur le sujet ? Merci d’avance de votre(vos) réponse(s)... Lire la suiteBonjour , je viens de migrer sur la nouvelle serrure Door keeper. pour info le clavier Somfy avec lecteur de badge annoncé comme non compatible fonctionne parfaitement. Il... Lire la suite -
Cette caméra est déjà installée sur un autre site lors de la 1ère installation ?
, et malgré mes différentes nouvelles tentatives (et reset de la caméra) je n'ai pas dépassé le stade du message. Aurais-je fait une erreur, ou la caméra ne serait-elle pas si neuve que ça, ou autre ? L'adresse MAC... Lire la suite -
Numéro MAC?
Bonjour, Merci de votre réponse, rapide. Voici le numéro MAC de ma caméra Indoor B0411D1E6D18 AGJD Merci d'avance Bonne soirée! Merci,... Lire la suiteBonjour, Merci, je vais essayer! Bonne journée Lire la suite -
Réglage sensibilité sirène extérieure ?
Bonjour, pouvez-vous , svp , baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? N° mac 0076B1158B74 Merci Merci,... Lire la suite -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
de telephone portable pour faire la procédure ( sur un de mes 2 smartphone (le plus récent), il ne trouve même pas le link). J'ai aussi essayé avec le partage de connexion. Le numéro mac du Link... Lire la suiteBonjour, je vous remercie Morgan, mon alarme est dorénavant fonctionnelle Cdt Gilles V Lire la suite
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