Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'essaye de connecter un module Delta Dore Tyxia 4620 à mon moteur Somfy GDK 1100. J'ai bien configuré mon module, c'est à dire que lorsqu'il est alimenté par le... Lire la suite
Si vous n'avez pas de cellule laissez le pont sur 1/2.
Je suppose que votre module envoie un contact sec ? Donc c'est sur 1/3.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation j'ai perdu l'usage de ma télécommande Impresario Chronis io.
Je n'ai plus de moteur associé aux volets et impossible de les... Lire la suite
Bonjour,
J ai récemment changé la pile de la palpeuse et depuis le volet s'arrête a mi chemin en montée. Je n ai pas de voyant qui s allume. Sauf si je veux appuyer sur les... Lire la suite
Je ne suis pas certain de la procédure pour vérifier les fdc directement sur le récepteur Rollixo. Le souci c'est que dès que je touche aux boutons flèches haut et bas, les... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un volet de baie vitrée commandé par une télécommande murale Amy 1 RS100 io. Je souhaiterai disposer de 2 télécommandes sans fil pour le piloter. Pensez-vous que... Lire la suite
Bonjour,
Après de longues années de loyaux, j'ai décidé de changer ma vieille box V1 par une SWITCH ; notamment par ce que je n'ai jamais réussi à connecter mon Thermostat... Lire la suite
Bonjour Philippe
La Switch doit être installée sur une autre adresse mail pour faire le transfert de clé IO.
Si la Switch n'est pas connectée a internet elle n'est pas... Lire la suite
Bonjour,
j'ai programmé la fermeture et l'ouverture d'un volet RTS hier soir il s'est bien fermé à l'heure programmée mais ce matin il ne s'est pas ouvert
merci
cordialement... Lire la suite
Donc c'est un scénario planifié à 2 fonctions.
Voilà comment il se fabrique;
Créer un nouveau scénario - créer mon propre scénario - planification - renseignez l'heure... Lire la suite
Bonjour,
Toutes mon installation télématique (plus de 30 modules, portail…) est en Somfy avec TaHoma et mon alarme est une alarme avec Home Keeper. Comme beaucoup, je suis... Lire la suite
Bonjour,
I’m trying to sign in to the TaHoma Somfy app on iOS, but it keeps returning me to the home screen every time.
When I try to add a new device, I’m told that it’s... Lire la suite
Bonjour,
Merci de votre réponse
Cependant le probleme est que le thermostat n affiche plus rien quand je le touche
L appli m affiche un message d erreur de communications... Lire la suite
Eviter de créer un nouveau post a chaque fois. Il suffit de cliquer sur le bouton orange "Participer...."
Si le thermostat ne s'allume pas soit il n'a plus de piles, pour ça... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l’installation de mon alarme Home advanced, qui s’est passé sans aucun soucis, lors de l’activation elle se déclenche intempestivement.
Soit en m’indiquant... Lire la suite
Bonjour Jacky et merci pour votre retour.
Il s’agit de porte fenêtre en bois avec la partie de verrouillage en métal.
Ce qui est bizarre c’est que j’ai un autre intelli tag... Lire la suite